Miva

Mivaアカウントの削除

Mivaアカウントはいつでも削除できます。このページでは、削除の方法と、削除後のデータの取り扱いについてご説明します。

方法1:ご自身で削除する

アカウント設定を開く

このリンクからMivaに移動します。サインインしていない場合は、先にサインインをお願いする画面が表示され、サインインが完了するとアカウント設定が自動的に開きます。そのページの一番下に「アカウントを削除」があります。

MivaのアプリまたはWebサイトから直接操作することもできます:設定 → アカウント → アカウントを削除。

方法2:メールで申請する

アプリをアンインストールした場合、パスワードを忘れた場合、その他の理由でサインインできない場合は、次のアドレスまでメールでご連絡ください:

support@bookai.com

アカウントの登録に使用したメールアドレスを本文に記載してください。アカウント保護のため、そのアドレスに確認メールをお送りし、ご返信による確認が取れてから手続きを進めます。

アカウントを削除すると何が起こるか

アカウントは直ちに無効になります。以後Mivaにサインインできなくなり、アプリおよびWebサイト上のコンテンツにも直ちにアクセスできなくなります。

アカウントの無効化から7日後に、アカウントと関連データ(プロフィール、読書履歴、会話、保存したアイテムを含む)を完全に削除します。この操作は取り消せません。

請求書や支払い記録など、法令により保存が義務付けられている取引・会計記録は、この削除の対象外です。法令で定められた期間保存し、アカウントとの関連付けは解除されます。

有効なサブスクリプションがある場合、アカウントを削除すると以後の請求はすべて停止し、自動更新も解約されます。別途解約の手続きは不要です。現在の期間について支払い済みの料金は返金されません。