디지털 리터러시 매뉴얼: 디지털 인게이지먼트 프레임워크
저자｜Jasper Visser、Jim Richardson
이 매뉴얼은 문화, 예술 및 사회 기관의 디지털 전환을 핵심으로 하며, '디지털 인게이지먼트 프레임워크'가 조직의 실행 가능한 디지털 전략 수립을 어떻게 돕는지 소개합니다. 왜 디지털화가 필요한지, 온라인과 오프라인의 상호작용, 바텀업(Bottom-up) 또는 탑다운(Top-down) 방식의 조직 추진법부터 시작하여 비전, 목표, 트렌드, 자산, 오디언스, 접촉, 참여, 지표, 지침, 채널 및 콘텐츠와 같은 전략적 요소를 상세히 분석합니다. 로열 온타리오 박물관, 도서관, 예술가, 극장, 축제 및 미술관 교육 등의 사례를 통해 추상적인 디지털 미디어 논의를 어떻게 워크숍 운영이 가능하고, 측정 가능하며, 지속적으로 반복 개선할 수 있는 행동 계획으로 전환하는지 보여줍니다. 후반부에는 7가지 기관 상황별 프레임워크 예시와 10주 만에 디지털 참여 전략을 완성하는 실습 프로세스를 제공하여 문화 시설, 예술 단체, 지역 조직, 교육 홍보 및 콘텐츠 운영 인력을 위한 디지털 리터러시 교육 및 전략 공동 기획 도구로 적합합니다.
