Osmi：服務條款
服務條款
最後修訂日期：2026/10/06
歡迎使用由 X-UNIV. CO., LTD.（下稱「本公司」、「我們」）營運的 Osmi（下稱「本服務」）。請仔細閱讀本服務條款（下稱「本條款」）。當您建立帳號、購買分鐘數或以其他方式使用本服務時，即表示您同意本條款。
1. 定義
錄音檔：指您上傳至本服務的音訊或視訊檔案。本服務僅處理其中的聲音部分。
逐字稿：指從錄音檔產生的文字內容。
會議紀錄：指本服務根據逐字稿、您的回答以及您附加的任何材料所撰寫的文件。
使用者內容：指您的錄音檔、逐字稿、會議紀錄、回答、附加材料、筆記本項目，以及您透過本服務提交或產生的任何其他內容。
分鐘數：指用於支付處理費用的預付餘額，以錄音分鐘數計算。
平台內容：指我們提供的軟體、介面、設計和其他材料，不包括使用者內容。
其他首字母大寫的術語具有我們《隱私權政策》中所賦予的含義，該政策構成本條款的一部分。
2. 本條款之變更
我們可能會更新本條款——例如為了新功能、法律要求或價格變動。我們將在此頁面發布更新後的條款，若有重大變更，我們將在生效前至少 30 天透過電子郵件或在本服務中通知您。如果您在該日期後繼續使用本服務，即表示您接受更新後的條款；如果您不同意，請停止使用本服務。
3. 資格與您的帳號
您必須年滿 18 歲，或達到您居住地的法定成年年齡（若高於 18 歲）。您使用 Google 或 Apple 帳號登入，並對您 Osmi 帳號下的活動負責。如果您懷疑帳號遭到未經授權的使用，請立即通知我們。您可以隨時從帳號頁面刪除您的帳號；關於哪些資料會被刪除以及哪些必須保留，請參閱《隱私權政策》。
4. 服務內容
4.1 服務功能
您上傳錄音檔後，本服務會將其轉錄為文字，詢問您幾個問題以確保名稱、術語和重點正確，並撰寫會議紀錄供您調整和匯出。上傳始終是您的個人行為。處理工作由《隱私權政策》中指名的第三方提供商完成，包括 Google 的 Gemini API。
4.2 您的內容會按時程刪除
本服務並非儲存服務。您的錄音檔會在工作階段結束時（或無活動一小時後）刪除，而您的逐字稿和會議紀錄則會在您對該工作階段進行最後一次操作後的 48 小時內刪除（若最後一次操作為匯出，則為 24 小時）。完整時程請參閱《隱私權政策》。請匯出您想保留的任何內容。我們對按此時程刪除的內容不負任何責任。
4.3 AI 生成的輸出
逐字稿和會議紀錄由 AI 生成，可能包含錯誤、遺漏或將發言歸錯對象，特別是在音訊不清晰、多人同時說話或使用專業術語的情況下。在依賴或分享這些內容之前，請務必進行審核。本服務僅為撰寫輔助工具，並非經認證或具法律效力的言論紀錄。
4.4 錄音同意是您的責任
關於對話錄音的法律（包括是否必須徵得所有人同意以及何時徵得）因地而異。本服務不負責檢查，也無法保證錄製特定會議是合法的。在錄製他人並上傳錄音檔之前，您應全權負責取得法律要求的任何同意。
5. 您的內容
5.1 您擁有其所有權
您保留對使用者內容的所有權利。本條款中的任何內容均未將其所有權轉移給我們。
5.2 您給予我們的授權
您授予我們一項有限的、全球性的授權，僅為了以下目的處理您的使用者內容：(a) 轉錄文字、(b) 向您詢問相關問題、(c) 撰寫及調整您的會議紀錄、(d) 為上述目的將內容傳送給《隱私權政策》中指名的提供商，以及 (e) 將結果交付給您（包括透過電子郵件及傳送至您選擇的目的地）。我們不會將您的使用者內容用於訓練模型、行銷或任何超出您請求範圍的用途。當內容根據《隱私權政策》被刪除時，此授權即告終止。提供商的任何進一步使用均受該提供商條款的約束，詳見《隱私權政策》。
5.3 您的承諾
您承諾您擁有上傳使用者內容的權利（包括錄音中人員所需的任何同意），且這樣做不會侵犯任何人的權利或違反任何法律。您對您的使用者內容負責，並同意賠償我們因該內容而產生的索賠損失。
5.4 您的筆記本與他人資訊
為了下次能正確辨識名稱和術語，本服務會在您的筆記本中儲存您更正過的術語和您識別的人物（姓名和簡短描述）。如果該資訊涉及識別他人，則您是在向我們提供關於可能未使用本服務之人的個人資料，此時適用第 4.4 節：您必須擁有分享該資訊的權利。
6. 分鐘數、付款與計費
6.1 預付分鐘數，非訂閱制
您以套裝形式購買分鐘數並將其用於處理。本服務不設定期扣款的訂閱制度。
6.2 您會在執行前看到預估值
在工作階段開始前，本服務會顯示您檔案的預估分鐘數和您的餘額，並在您確認後才開始執行。處理期間，預估分鐘數會從您的餘額中扣留。實際收取的費用由我們的伺服器根據第 6.3 節在交付逐字稿時測量；與扣留量之間的任何差額將退還至您的餘額。
6.3 分鐘數計算方式
計費分鐘數 = 錄音總長度的整數分鐘，若剩餘秒數超過 20 秒，則加計 1 分鐘。例如：35 分 20 秒計為 35 分鐘；35 分 21 秒計為 36 分鐘。每個工作階段至少計費 1 分鐘。
分鐘數僅在交付逐字稿時收取一次。之後的回答問題、請求調整和重新產生會議紀錄均不另收費。
錄音中 AI 無法轉錄並跳過的任何部分均不計費。
如果您在轉錄進行中取消：
在轉錄開始後的最初 2 分鐘內取消，不收取任何費用；
如果長錄音的一部分已經轉錄完成，則按完成比例收費（已完成片段 ÷ 總片段 × 總長度）；
否則，按已過去的預估轉錄時間比例收費（已用時間 ÷ 預估時間，最高 100%）× 正在轉錄部分的長度。
以上所有計算均按上述規則進位。如果您在轉錄開始前取消，不收取任何費用。
6.4 免費與獎勵分鐘數
新帳號會獲得 60 分鐘免費分鐘數，自發放之日起 30 天後過期。當您邀請的人完成其第一個工作階段時，您們雙方各會獲得 30 分鐘獎勵分鐘數，自發放之日起 90 天後過期。您購買的分鐘數不會過期。系統會優先使用最接近到期日的分鐘數。
6.5 付款方式
在 iOS 和 Android 應用程式中：透過 Apple 的應用程式內購買 (In-App Purchase) 或 Google Play 帳單支付，這也受 Apple 或 Google 各自的條款和退款政策約束。
在網站上：透過 綠界科技 (ECPay) 以新台幣支付，或透過 Stripe 以美元支付。Stripe 付款由 BookAI Inc. 代表我們收取，該公司是與 X-UNIV. CO., LTD. 簽約並營運 Stripe 帳號的公司。
我們絕不會接收或儲存您的卡號。
6.6 分鐘數退還
如果轉錄失敗，扣留的分鐘數將自動全額退還至您的餘額。
如果後續步驟失敗（在您的逐字稿已交付並計費之後），分鐘數不會退還，但您可以免費重試該步驟。
如果網站購買的款項已退還，我們將從您的餘額中扣除退還的分鐘數，若已開立台灣電子發票，則開立相應的折讓單。應用程式內購買遵循 Apple 或 Google 的退款政策，我們無法干預。
7. 守法使用
您同意不進行以下行為：
將本服務用於任何非法目的，包括在未經法律要求之同意的情況下錄製他人；
上傳侵犯他人智慧財產權、隱私權或其他權利的內容；
上傳惡意軟體或試圖破壞、超載或未經授權存取本服務；
對本服務的原始碼進行逆向工程、反編譯或試圖提取；
未經我們書面許可，使用機器人或爬蟲程式存取本服務；
建立多個帳號或以其他方式濫用免費、獎勵或推薦分鐘數；
未經我們書面許可，轉售、出租或轉授權本服務的存取權。
如果您違反本條款，我們可能會暫停或終止您的存取權限、刪除相關內容，並採取法律允許的任何救濟措施。
8. 平台智慧財產權
所有平台內容——本服務的軟體、設計、介面和品牌——均屬於本公司或其授權人。除了按預期使用本服務的權利外，本條款並未授予您任何相關權利。
9. 免責聲明
本服務按「現狀」及「現有」基礎提供。在法律允許的最大範圍內，我們不承擔任何明示或暗示的保證，包括本服務不會中斷或無錯誤，或任何逐字稿或會議紀錄均準確或完整。本服務依賴第三方提供商（參見《隱私權政策》），其可用性不在我們的控制範圍內。
10. 責任限制
在法律允許的最大範圍內，本公司及其主管、員工和關聯公司對於因您使用本服務而產生的任何間接、附帶、特別、衍生性或懲罰性損害（包括資料遺失、根據第 4.2 節刪除的內容，或對不準確會議紀錄的依賴）不負責任。我們對任何索賠的總責任限於您在引起索賠的事件發生前三 (3) 個月內向我們支付的分鐘數費用，或者如果您尚未購買任何分鐘數，則為當時在售的最小分鐘數套裝之價格。
本節中的任何內容均不限制法律規定不可限制的責任。
11. 終止
您可以隨時停止使用本服務並刪除您的帳號。如果您違反本條款，我們可能會暫停或終止您的帳號。刪除帳號會如《隱私權政策》所述刪除您的內容——請先匯出您想保留的任何內容。
如果您刪除帳號，或我們因您違反本條款而終止您的帳號，您餘額中剩餘的任何分鐘數將被沒收且不予退還。
12. 準據法與爭議處理
本條款受中華民國（台灣）法律管轄。爭議應首先透過誠信協商解決；若無法解決，則以臺灣臺中地方法院為第一審管轄法院。
13. 其他條款
可分割性：如果本條款的任何部分被認定為無效或不可執行，其餘部分仍然有效。
不放棄權利：如果我們未執行某項條款，並不代表我們日後放棄執行該條款的權利。
完整協議：本條款與《隱私權政策》構成您與我們之間關於本服務的完整協議。
語言：本條款以英文撰寫，並以英文版本為準。譯文僅供參考；如有衝突，以英文版本為準。
14. 聯絡資訊
公司名稱：X-UNIV. CO., LTD.
電子郵件：support@bookai.com
地址：台灣台中市中區台灣大道二段
