Osmi : Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 19/10/2026
Cette politique de confidentialité fait partie intégrante de nos Conditions d'utilisation. Elle explique ce que X-UNIV. CO., LTD. (« nous ») collecte lorsque vous utilisez Osmi (le site web disponible sur meeting.bookai.com et les applications Osmi pour iOS et Android — ensemble, le « Service »), ce que nous en faisons, combien de temps nous le conservons et qui d'autre le reçoit.
La version courte
Vous téléversez un enregistrement ; Osmi le transforme en transcription et en notes de réunion, en vous posant quelques questions en cours de route.
Votre enregistrement est supprimé lorsque la session se termine — ou après une heure sans activité, selon la première éventualité.
Votre transcription et vos notes sont supprimées 48 heures après votre dernière action sur cette session (24 heures si cette dernière action était un export). Exportez ce que vous souhaitez conserver.
La transcription et la rédaction sont effectuées par l'API Gemini de Google dans le cadre d'un forfait payant ; selon les conditions de Google, ces données ne sont pas utilisées pour entraîner les modèles de Google.
Nous n'avons aucun outil publicitaire, d'analyse ou de suivi, et nous ne vendons pas vos données.
1. Ce que nous collectons
1.1 Votre compte
Vous vous connectez avec Google ou Apple. Nous recevons votre adresse e-mail et un identifiant de compte de la part du fournisseur de connexion. Si vous utilisez la fonction « Masquer mon adresse e-mail » d'Apple, nous recevons une adresse de relais Apple à la place de votre véritable adresse. Le fournisseur de connexion peut également partager votre nom et votre photo de profil ; notre service de connexion les stocke avec votre compte, mais Osmi ne les utilise pas.
1.2 Ce que vous téléversez
Enregistrements. Fichiers audio ou vidéo, jusqu'à 4 heures au total par session. Seul le son est utilisé :
dans les applications iOS et Android, la piste audio est extraite d'une vidéo sur votre appareil, et seul l'audio est téléversé ;
sur le site web, l'intégralité du fichier est téléversée, notre serveur ne conserve que la piste audio et supprime le fichier d'origine.
Supports de réunion (facultatif) : jusqu'à 5 documents (.docx, .pptx, .pdf, .md, .txt, 10 Mo chacun) que vous joignez pour fournir du contexte. Leur texte est extrait, utilisé pour cette session et non conservé.
Modèles personnalisés (facultatif) : si vous téléversez un modèle, nous conservons sa structure et son nom de fichier jusqu'à ce que vous le remplaciez ou le supprimiez.
1.3 Ce que le Service produit avec vous
Vos réponses aux questions d'Osmi et vos demandes d'ajustement.
La transcription et les notes de réunion, y compris les schémas.
Votre carnet. Pour utiliser les bons noms et termes la fois suivante, Osmi enregistre les termes que vous avez corrigés (ce qui a été entendu → ce qui est correct) et les personnes que vous avez identifiées (un nom et une brève description, comme un rôle). Cela peut inclure des informations sur des personnes qui n'utilisent pas Osmi — par exemple, des collègues qui ont pris la parole lors de votre réunion. Voir la section 6.
1.4 Achats
Votre solde de minutes, chaque achat (date, pack, montant, devise, moyen de paiement) ainsi que chaque déduction ou remboursement.
Pour les paiements par carte en nouveaux dollars taïwanais via ECPay : les numéros de référence de transaction nécessaires aux remboursements et au rapprochement. Nous ne recevons ni ne conservons votre numéro de carte, ni aucune partie de celui-ci.
Pour une facture électronique taïwanaise (e-invoice) : les informations que vous saisissez (numéro d'identification fiscale de l'entreprise, code-barres mobile) ainsi que le nom et l'adresse e-mail figurant sur la facture.
1.5 Invitations
Si vous invitez quelqu'un, nous enregistrons le fait qu'il s'est inscrit via votre lien et si chacun de vous a reçu les minutes de bonus. Nous ne collectons aucune information sur une personne tant qu'elle n'a pas créé son propre compte.
1.6 Informations techniques
À chaque session, nous enregistrons la version de l'application ou du site web, votre système d'exploitation et le modèle de votre appareil (sur le site web, un identifiant de navigateur raccourci), ainsi que des détails de traitement tels que la durée, le modèle d'IA utilisé, son nombre de jetons et son coût.
Afin de maintenir la sécurité du service et de prévenir les abus, nous enregistrons les adresses IP de connexion, les informations sur l'appareil et le navigateur, les heures de connexion et les événements liés à la sécurité. Ces informations sont uniquement utilisées pour détecter les attaques et y répondre, sont conservées jusqu'à 400 jours, puis supprimées automatiquement. Elles n'incluent pas le contenu de vos réunions.
Nous ne mettons jamais le contenu de vos enregistrements, transcriptions, notes ou réponses dans nos journaux d'événements.
2. Comment Osmi traite un enregistrement
Vous le déclenchez. Rien n'est importé tant que vous ne choisissez pas un fichier et ne confirmez pas. Avant votre première session, vous acceptez une seule fois trois éléments : que les minutes soient déduites en fonction de la durée de l'enregistrement, que votre contenu audio et textuel soit traité par un fournisseur d'IA tiers (Google Gemini), et que vos fichiers soient supprimés selon le calendrier ci-dessous. Nous conservons une trace de ces accords.
Stockage pendant le traitement. Votre fichier audio est stocké sur Google Cloud Storage à Taïwan (région asia-east1) et envoyé à l'API Google Gemini pour la transcription. Gemini génère également les questions et les notes à partir de la transcription, de vos réponses et de tout document de réunion.
Conditions de Google. Nous utilisons l'API Gemini en tant que service payant. Google indique qu'il n'utilise pas les invites (prompts) ni les réponses des services payants pour améliorer ses produits, et qu'il peut les conserver pendant une durée limitée pour détecter les abus (Gemini API Additional Terms).
Nous utilisons votre contenu uniquement pour produire ce que vous avez demandé. Nous ne le lisons pas, ne le vendons pas et ne l'utilisons pas pour entraîner le moindre modèle.
3. Combien de temps nous le conservons
Enregistrement : notre copie et la copie envoyée à Gemini sont supprimées lorsque la session se termine, lorsque vous ne conservez que la transcription, lorsque vous annulez ou supprimez la session, ou après 1 heure sans activité. Cela inclut les cas d'échec, afin que vous puissiez réessayer au cours de cette heure.
Un transfert interrompu et jamais terminé : il ne devient jamais un fichier stocké ; le transfert incomplet est éliminé par Google Cloud Storage.
Documents de réunion : non stockés ; utilisés uniquement pendant l'exécution de cette étape.
Transcription, notes, schémas, vos réponses et les noms associés aux intervenants : supprimés 48 heures après votre dernière action sur cette session, ou 24 heures si votre dernière action était une exportation.
Copies mises en cache par l'application iOS/Android sur votre appareil : supprimées selon le même calendrier, ainsi que lorsque vous vous déconnectez ou supprimez votre compte.
Carnet de notes (termes et personnes) et modèles personnalisés : conservés jusqu'à ce que vous les supprimiez sur la page de votre compte, ou jusqu'à ce que vous supprimiez votre compte.
Historique de session : nom de fichier, durée, taille, dates, statut, langues, historique d'exportation, informations sur l'appareil et coût de traitement sont conservés comme historique, à l'instar d'un reçu, jusqu'à ce que vous supprimiez votre compte.
Compte, solde et historique des achats : conservés jusqu'à ce que vous supprimiez votre compte ; voir la section 5 pour ce qui doit être conservé après cela.
4. Qui d'autre reçoit vos données
Nous faisons appel à ces entreprises pour faire fonctionner le Service. Chacune ne reçoit que ce dont elle a besoin pour accomplir sa mission.
Google Cloud
Google Cloud fournit l'hébergement et le stockage de fichiers à Taïwan. Il reçoit vos fichiers téléversés pendant leur traitement, ainsi que les journaux de requêtes standards.
Google (Gemini API)
L'API Gemini de Google fournit la transcription, les questions et les notes. Elle reçoit l'audio, la transcription, vos réponses et les documents de réunion.
Supabase
Supabase fournit les services de connexion et de base de données, avec des serveurs situés à Tokyo, au Japon. Il reçoit les données de compte, les sessions, les notes jusqu'à leur suppression, ainsi que les informations de bloc-notes et de solde.
Google / Apple
Google et Apple fournissent la connexion. Ils ne reçoivent et ne partagent que ce que vous autorisez sur leur écran de connexion.
ECPay (Taïwan)
ECPay gère les paiements par carte en TWD et les factures électroniques taïwanaises. Il reçoit les coordonnées de paiement que vous saisissez sur le formulaire d'ECPay, l'identifiant de votre compte, votre adresse e-mail et les détails de la facture.
Stripe
Stripe gère les paiements par carte en USD. BookAI Inc., une société sous contrat avec X-UNIV. CO., LTD., exploite le compte Stripe et perçoit ces paiements en notre nom. Stripe reçoit les coordonnées de paiement que vous saisissez sur le formulaire de Stripe, votre adresse e-mail et l'identifiant de votre compte.
Apple App Store / Google Play
Apple App Store et Google Play gèrent entièrement les achats intégrés. Nous recevons une confirmation d'achat.
Resend
Resend envoie des e-mails tels que « votre transcription est prête », « vos notes sont terminées » et « suppression imminente ». Ce service reçoit votre adresse e-mail et, en pièce jointe de ces e-mails, vos notes et votre transcription (PDF, Word, Markdown, texte) afin que vous en gardiez une copie avant que nous ne supprimions la nôtre. Ces copies résident ensuite dans votre boîte de réception selon les conditions de votre fournisseur d'e-mail.
Uniquement lorsque vous choisissez d'envoyer vos notes quelque part :
Google Docs : envoyées depuis votre navigateur directement vers votre propre Google Drive ; elles ne passent pas par nos serveurs.
Nabu (un service de documents BookAI, si vous liez votre compte Nabu) : nous envoyons les notes, l'image de couverture, les schémas, les étiquettes et les mots-clés que vous confirmez.
Notion (si vous connectez votre compte Notion) : nous créons une page dans votre espace de travail avec vos notes. Nous conservons le jeton d'accès fourni par Notion, chiffré, jusqu'à ce que vous vous déconnectiez ou supprimiez votre compte.
Scripts d'autres fournisseurs. Certaines pages chargent du code depuis Google (connexion), Stripe et ECPay (formulaires de paiement), ainsi que jsDelivr et d3js.org (dessin de diagrammes). Ces fournisseurs peuvent voir votre adresse IP et peuvent déposer leurs propres cookies selon leurs propres politiques.
Nous ne vendons pas vos données personnelles et nous ne les partageons pas avec des annonceurs.
En dehors de ces entreprises, nous ne divulguons des données que lorsque la loi l'exige, pour protéger le Service contre la fraude ou les abus, ou dans le cadre d'une fusion ou d'une acquisition (nous vous en informerons avant que vos données ne relèvent d'une politique différente).
5. Vos choix et vos droits
Voir et récupérer votre contenu : exportez vos notes et transcriptions (PDF, Word, Markdown, texte, sous-titres) ainsi que votre carnet de notes (Markdown).
Supprimer une session : « Supprimer » la supprime immédiatement au lieu d'attendre le calendrier ci-dessus.
Supprimer votre carnet de notes ou vos modèles : sur la page de votre compte.
Supprimer votre compte : sur la page de votre compte (vous saisissez votre adresse e-mail pour confirmer). Cela supprime vos sessions, enregistrements, notes, carnet de notes, modèles, comptes liés et identifiants de connexion. Les minutes achetées non utilisées ne sont pas remboursées. Nous conservons :
les historiques d'achat et de paiement, dissociés de votre identité (votre identifiant de compte est remplacé par un identifiant aléatoire ; l'adresse e-mail et le code opérateur sont effacés), car la législation fiscale et comptable l'exige — le numéro d'identification fiscale de l'entreprise figurant sur une facture électronique émise reste sur cette facture ;
un code chiffré à sens unique de votre identité de connexion (sans e-mail ni nom), uniquement pour empêcher le même compte de réclamer deux fois le bonus de nouveau compte.
Prévenir le cumul des offres Pour empêcher un même appareil de réclamer plus d'une fois les minutes gratuites pour de nouveaux comptes ou les récompenses de parrainage, nous vérifions si un appareil les a déjà réclamées. Sur iPhone, nous utilisons le service DeviceCheck d'Apple, et nous ne recevons jamais d'identifiant d'appareil. Sur Android et sur le Web, nous utilisons un identifiant présent sur l'appareil ou dans votre navigateur, et nous n'en stockons qu'un hachage irréversible. Si vous supprimez votre compte, ces enregistrements ne lui sont plus liés, mais la mention indiquant que l'appareil a déjà réclamé l'offre est conservée, de sorte que la suppression de votre compte suivie d'une nouvelle inscription ne permet pas de réclamer l'offre une seconde fois.
Questions ou demandes : support@bookai.com. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits supplémentaires (par exemple, d'accès, de rectification ou d'opposition) ; écrivez-nous et nous vous répondrons conformément à la loi.
6. Informations concernant d'autres personnes
Les réunions impliquent d'autres personnes. Avant de téléverser un enregistrement, vous êtes responsable d'avoir le droit de l'enregistrer et de le partager conformément aux lois qui vous s'appliquent — certains endroits exigent le consentement de tous. Les noms et descriptions que vous fournissez à Osmi (dans les réponses, les corrections ou votre carnet) sont des données personnelles concernant ces personnes ; ne fournissez que ce que vous avez le droit de partager.
7. Stockage sur votre appareil
Le site web stocke vos paramètres, vos brouillons non envoyés et votre session de connexion dans le stockage local de votre navigateur. Nous ne déposons aucun cookie qui nous soit propre. Les applications mettent en cache votre liste de sessions et vos notes récentes sur votre appareil (voir la section 3).
8. Enfants
Osmi est destiné aux adultes. Vous devez avoir 18 ans ou plus (ou l'âge de la majorité dans votre lieu de résidence, si celui-ci est plus élevé) pour l'utiliser. Si vous pensez qu'un mineur nous a fourni des données personnelles, contactez-nous et nous les supprimerons.
9. Transferts internationaux
Nous sommes basés à Taïwan et vos fichiers sont stockés à Taïwan pendant leur traitement. Les données de votre compte et la base de données sont hébergées par Supabase à Tokyo, au Japon. L'API Gemini et Stripe peuvent traiter des données dans d'autres pays, y compris aux États-Unis.
10. Sécurité
Toutes les connexions utilisent un chiffrement en transit, l'accès à nos systèmes est restreint aux personnes qui exploitent le Service, et chaque étape ne reçoit que les données dont elle a besoin. Aucun système n'est parfaitement sécurisé.
11. Modifications
Lorsque nous modifions cette politique, nous mettons à jour la date figurant en haut. En cas de modifications importantes, nous vous en informerons également dans le Service ou par e-mail avant leur entrée en vigueur.
12. Contact
X-UNIV. CO., LTD., Sec. 2, Taiwan Blvd., Central Dist., Taichung City, Taïwan
E-mail : support@bookai.com
